이용약관
시행일: 2026년 10월 30일
제1조 (목적)
이 약관은 온페이스(이하 "회사")가 제공하는 Nelson 서비스(Mac 앱, iPhone 앱과 키보드, heynelson.io 웹사이트. 이하 "서비스")를 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리와 의무를 정합니다.
제2조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면이나 웹사이트에 게시하고, 이용자가 서비스에 가입하면 효력이 생깁니다.
- 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 바뀌는 내용과 시행일을 알립니다.
- 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제3조 (가입과 계정)
- 이용자는 Apple 또는 Google 계정으로 로그인해 가입합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 이용자는 자신의 계정을 직접 관리해야 하며, 다른 사람이 쓰게 해서는 안 됩니다.
- 이용자는 iPhone 앱의 설정 → 계정 삭제에서, 또는 support@heynelson.io로 요청해 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 서비스는 이용자가 요청한 영어 글을 다듬고, 번역하고, 표현을 설명하고, 이용자가 배울 만한 표현과 문법을 정리해 보여줍니다.
- 서비스의 결과는 AI 모델이 만듭니다. 회사는 결과가 정확하고 완전하며 이용자의 목적에 맞도록 노력하지만, 이를 보장하지는 않습니다. 중요한 글은 보내기 전에 이용자가 직접 확인해야 합니다.
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다.
- 회사는 공정한 이용과 안정적인 운영을 위해 일정 시간 동안의 요청 횟수를 제한할 수 있습니다.
제5조 (유료 서비스)
- 회사는 일부 기능을 유료로 제공할 수 있으며, 가격과 제공 내용, 결제 방법은 결제 화면에 표시합니다.
- App Store에서 결제한 구독은 Apple의 이용 조건에 따라 결제, 자동 갱신, 해지, 환불이 처리됩니다. 구독은 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 자동으로 갱신되며, iPhone의 설정 → Apple 계정 → 구독에서 관리하고 해지할 수 있습니다.
- 웹사이트에서 결제한 구독은 결제 대행사(Polar)를 통해 처리되며, 결제 화면에 안내된 방법으로 해지할 수 있습니다. 청약철회와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.
- 회사는 새로 가입한 이용자에게 유료 기능을 일정 기간 무료로 체험하게 할 수 있습니다. 체험 기간이 끝나면 이용자가 결제하지 않는 한 무료 서비스로 바뀌며, 요금이 청구되지 않습니다.
- 유료 서비스에서 "무제한"으로 안내한 기능은 개인이 일상적으로 쓰는 범위에서 횟수 제한 없이 제공한다는 뜻입니다. 자동화된 대량 호출 등 일상적인 이용을 크게 넘는 경우에는 제4조 제4항에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 사람의 개인정보나 계정을 몰래 쓰는 행위
- 법령을 어기거나 다른 사람의 권리를 침해하는 글을 서비스로 처리하는 행위
- 서비스를 자동화된 방법으로 대량 호출하거나, 회사의 허락 없이 서비스의 결과를 다른 서비스에 제공하는 행위
- 서비스를 역설계하거나 보안 장치를 우회하는 행위
- 서비스 운영을 방해하는 행위
제7조 (콘텐츠의 권리)
- 이용자가 서비스에 입력한 글과 서비스가 이용자를 위해 만든 결과의 권리는 이용자에게 있습니다.
- 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 이를 처리하며, AI 모델 학습에 쓰지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 서비스 자체(소프트웨어, 디자인, 상표, Nelson 캐릭터 등)의 권리는 회사에 있습니다.
제8조 (이용 제한과 해지)
- 이용자가 제6조를 어기면 회사는 사전에 알린 뒤 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.
- 이용자는 제한에 대해 support@heynelson.io로 이의를 제기할 수 있습니다.
제9조 (서비스의 중단)
회사는 설비 점검, 고장, 통신 장애, 외부 서비스의 장애나 정책 변경 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 서비스를 종료할 때는 30일 전에 알립니다.
제10조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스의 장애로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스의 결과를 확인하지 않고 사용해 생긴 손해에 대해 회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 무료로 제공하는 서비스에 대해서는 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에 대해서만 책임을 집니다.
제11조 (준거법과 분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용으로 분쟁이 생기면 회사와 이용자는 먼저 성실히 협의하며, 협의가 되지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
운영자 정보
- 상호: 온페이스 (Ownpace)
- 대표자: 신동섭
- 사업자등록번호: 860-11-02857
- 이메일: support@heynelson.io
변경 이력
- 2026년 10월 30일: 처음 시행